항상 협조해 주셔서 감사합니다.

24년 3월 6일 부산-호치민 VN423편이 지연되어 항공권 처리 지침을 알려드립니다.

1.환불: 환불 수수료 면제 가능

- Remark 란에 VN423/06MAR SC 기재하고, PNR SC History 또는 지연증명서를 대리점에 보관

- 갈릴레오 시스템의 경우 WAIVER AUTH CODE 란에 VN423/06MAR SC 입력

- BSP 증빙 제출 불필요

2.항공권 변경

1) 지연된 항공으로 사용하는 경우: 그대로 사용.

2) VN423/7MAR 정규편(출발: 0930, 도착: 1250)으로 변경하는 경우: 동일 클래스로 예약해서 변경 가능 (VN에서 INVOL RV처리해드립니다)

3.동일 클래스에 좌석이 없거나, 여정 변경, 당일 환승이 안되는 승객  및  기타의 경우: VN지점에문의

감사합니다.