안녕하세요, 바틱에어 말레이시아입니다.
11월출발 비운항으로 인한 항공권 처리방법을 안내해 드리오니 확인하여 주시기 바랍니다.
*비운항으로 인한 항공권 처리 방법 (무료 변경 1회 또는 무료 환불 중 선택 가능)
- 무료변경: 불필요한 일정 정리 및 원래 탑승 날짜에 근접한 동일 일정으로 일정추가 후 ODRES@MEEBANG.CO.KR 로 예약 변경 요청(새 일정 추가 시 동일 RBD로 예약해야 하나 불가할 경우 동일 CABIN내 조회되는 가장 낮은 RBD로 예약 가능)
- 무료환불: 일정 정리 후 쿠폰상태 변경없이 RA환불 접수 가능.(별도의 AUTH는 없으며, 운항 취소 관련 내용을 환불 사유에 기재 필요(예시 : INVOL REF DUE TO CXLD ODXXX(편명)/date/route))
항공운항의 취소 및 변경은 여행사의 Q 방과 예약번호에 남기신 고객님의 이메일로 안내되고 있으며, 더 자세한 내용은 바틱항공 한국사무소 예약과 (02-775-7772) 로 문의하여 주시기 바랍니다.
감사합니다. |